INFORMATION OM BEHANDLING AF PERSONLOPLYSNINGER I BETALINGSSERVICE
GÆLDENDE FRA 22. JANUAR 2021
MASTERCARD PAYMENT SERVICES DENMARK A/S
HVEM ER VI?
Mastercard Payment Services Denmark A/S (herefter Mastercard Payment Services) er en betalingsvirksomhed, der udbyder digitale betalingsløsninger – en af disse betalingsløsninger er Betalingsservice. Når du vælger at benytte Betalingsservice som digital betalingsløsning, er det nødvendigt, at indsamle og behandle dine personoplysninger for at du kan anvende løsningen. I denne persondatapolitik kan du læse mere om, hvordan Mastercard Payment Services behandler (dvs. indsamler, anvender, deler og på anden vis håndterer) dine personlige oplysninger i forbindelse med din brug af Betalingsservice.
DATAANSVAR - BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER I BETALINGSSERVICE
Mastercard Payment Services er dataansvarlig
for den del af behandlingen af dine
personoplysninger, der sker i Betalingsservice
som betalingskanal. Det vil sige, at i det øjeblik
du har indgået en tilslutningsaftale i din bank
eller sagt ja til at blive tilmeldt Betalingsservice
hos en kreditor, accepterer du samtidig
videregivelse af dine personoplysninger til
Mastercard Payment Services.
Mastercard Payment Services passer godt på
dine personoplysninger og behandler alle
personoplysninger om dig i overensstemmelse
med denne persondatapolitik og gældende
lovgivning. Du kan også bruge Betalingsservice
via Betalingsservice-app’en. Den meddelelse om
beskyttelse af personlige oplysninger, der
regulerer behandlingen af personlige oplysninger
i Betalingsservice-app’en, kan findes i app’en.
HVORFOR REGISTRERER VI OG BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger for at kunne:
- oprette din aftale om brug af Betalingsservice
- gennemføre dine betalinger i Betalingsservice
- efterleve regulatoriske krav til Mastercard Payment Services som betalingsvirksomhed (f.eks. krav til anti-hvidvask)
- yde kundeservice til dig som privatperson eller som ansat i en virksomhed, der anvender Betalingsservice
- foretage statistiske analyser, produktforbedring og forretningsudvikling og øge brugervenligheden – her anvender Mastercard Payment Services primært anonymiserede oplysninger
HVILKE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLER VI OM DIG
De personoplysninger, vi behandler om dig, er bl.a.:
- navn
- adresse
- kundenummer
- CPR-nummer
- kontooplysninger
- oplysninger om transaktioner, herunder beløb,
betalingsdato, modtager og individuel tekst
- IP-adresse (Hvis du anvender Betalingsservice
app’en)
- indsigelser, klager eller andre henvendelser til
kundeservice
- eventuelle følsomme personoplysninger, vi måtte
behandle om dig.
For at øge brugervenligheden og udbredelsen af
Betalingsservice indsamler Mastercard Payment
Services desuden statistiske oplysninger,
herunder informationer om dine
betalingsaftaler, oprettelseskanal, alder, løn,
geografisk tilhørsforhold og lignende. Data
analyseres ikke på individniveau, men opsamles i
anonymiserede statistikker.
I tillæg behandler vi virksomhedens
kontaktpersoners navne, telefonnumre og e-mailadresser.
HVORDAN INDSAMLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi indsamler og behandler dine
personoplysninger, når du:
- indgår en aftale om anvendelse af
Betalingsservice
- downloader og anvender Betalingsservice app’en
- anvender e-Boks betaling eller BS
Tilmeldings link
- anvender BS Engangsbetaling
MED HVILKET RETSGRUNDLAG BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Mastercard Payment Services behandler dine
personoplysninger i henhold til lovgivningen, når:
- du indgår en tilslutningsaftale, hvorved dine
personoplysninger videregives til Mastercard
Payment Services
- du downloader Betalingsservice-app’en
- du anvender e-Boks betaling eller BS
Tilmeldingslink
- anvender BS Engangsbetaling
Når du indgår aftale om brug af
Betalingsservice via en af de nævnte kanaler
accepterer du samtidig vilkårene for anvendelse
af Betalingsservice, herunder behandlingen af
personoplysninger(databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, og
databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 2).
Mastercard Payment Services behandler
desuden personoplysninger, når:
- Mastercard Payment Services i henhold til
regulatoriske krav som betalingsvirksomhed,
herunder i relation til hvidvaskloven,
bogføringsloven, betalingsloven mv., er forpligtet
til at behandle dine oplysninger
(databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1,
litra c), f.eks. i relation til:
- forhindring af misbrug og svindel
- styrkelse af IT-sikkerhed og
betalingssikkerhed
- udredning af eventuelle fejltransaktioner og
i relation til potentielle klagesager.
- Mastercard Payment Services i øvrigt har en
legitim interesse i at behandle dine oplysninger
(databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1,
litra f), f.eks. i relation til:
- udarbejdelse af statistiske analyser og
forretningsudvikling.
Hvis vi undtagelsesvist behandler følsomme personoplysninger om dig, sker dette baseret på den behandlingshjemmel den kreditor eller bank har fastsat som dataansvarlig for egen behandling af dine personoplysninger, og det vil dreje sig om personoplysninger denne kreditor eller bank har oplyst i forbindelse med din betaling. Hvis vi behandler følsomme personoplysninger om dig med henblik på at fastlægge, forsvare eller gennemføre et retskrav, sker behandlingen jf. databeskyttelsesforordningens arti kel 9, stk. 2, litra f.
HVOR LÆNGE GEMMER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Mastercard Payment Services gemmer dine
personoplysninger så længe, det er nødvendigt
for opfyldelse af formålet med behandlingen:
- Så længe du er bruger af Betalingsservice,
behandler og opbevarer vi dine
personoplysninger, for at du kan benytte
Betalingsservice
- Når dit forretningsforhold med Mastercard
Payment Services er ophørt, gemmer vi herefter
dine personoplysninger henset til vores juridiske
forpligtelser i henhold til Bogføringsloven,
Betalingsloven, Hvidvaskloven, Forældelsesloven
og krav fra Finanstilsynet.
PERSONOPLYSNINGER FRA TREDJEPARTER:
Ved din accept af videregivelse af dine
personoplysninger til Mastercard Payment
Services via kreditor eller bank modtager
Mastercard Payment Services dine
personoplysninger fra tredjeparter. I tillæg hertil
benytter vi følgende kilder til at kontrollere dine
oplysningers korrekthed:
- de fra dine kreditorer modtagne oplysninger
- din bank
- Det Centrale Personregister (CPR-registeret)
- CVR-registeret
- serviceudbyder(e) i forbindelse med anti-hvidvaskbehandling.
PERSONOPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER:
Vi videregiver dine personoplysninger til
følgende tredjeparter:
- den bank eller kreditor, hvor du har et
kundeforhold– og kun for opfyldelse af formålet
med din brug af Betalingsservice
- modtagende bank eller e-Boks, herunder
transaktionsinformation for din betaling
- offentlige myndigheder mv. efter anmodning for
at leve op til gældende lovgivning, herunder
forespørgsel fra politiet eller andre myndigheder
BRUG AF COOKIES PÅ HJEMMESIDE
DINE RETTIGHEDER
Du har en række rettigheder efter
databeskyttelsesforordningen. Du har:
- ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi
behandler om dig
- ret til at gøre indsigelse mod visse behandlinger
af dine personoplysninger, herunder indsigelse
mod profilering og direkte markedsføring i
forbindelse hermed
- ret til at få oplysninger helt eller delvist slettet,
såfremt vi ikke måtte have et berettiget formål
med at behandle oplysningerne
- ret til at få oplysninger berigtiget, såfremt
oplysningerne måtte være ukorrekte eller
ufuldstændige
- ret til under visse omstændigheder at kræve
brugen af personoplysninger begrænset
- ret til at tilbagetrække et samtykke til
behandlingen af personoplysninger. Dette kan
efter omstændighederne betyde, at du ikke
længere kan anvende Betalingsservice
- ret til dataportabilitet, såfremt vores behandling
af personoplysninger sker automatiseret og er
baseret på dit samtykke eller den aftale, vi har
med dig
- ret til at klage til en kompetent
tilsynsmyndighed, herunder det danske
datatilsyn. Du kan finde kontaktoplysningerne på
www.datatilsynet.dk
I visse situationer er dine rettigheder begrænset.
Dette kan f.eks. være, hvis Mastercard Payment
Services efter lovgivningen er forpligtet til at
behandle dine personoplysninger.
KONTAKT
Du kan til enhver tid kontakte Betalingsservice
kundeservice, hvis du har spørgsmål vedrørende
Betalingsservice:
80 81 06 65.
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af
dine personoplysninger, er du altid velkommen til
at kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på:
mpsprivacy@mastercard.com