Driftstatus
Få overblik over nuværende driftudfordringer og planlagte nedetidsperioder for relevante systemer og services.
Få besked, når der er en ny driftstatus
Tilmeld dig de tjenester og services, der er relevante for dig. Så sender vi dig en mail, når
- der er nyt omkring driftstatus og nedetid
- vi har opdateret en service med ny funktionalitet
Du kan frit tilpasse samt til- og afmelde driftstatus efter behov. Men vi opfordrer dig til at abonnere på de services, der er relevante for dig. Det kan spare dig et unødvendigt kald til vores kundeservice. Selvom vi meget gerne vil tale med dig, har du nok vigtigere ting at bruge din tid på.
|
Område |
Service |
Beskrivelse |
Senest opdateret |
Næste opdatering |
Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Driftforstyrrelse | Betalingsservice, BS App, BS Web | Vi er opmærksomme på, nogle har udfordringer med at komme igennem vores telefonsystem. Vi er i gang med at fejlsøge og vil opdatere driftstatus så snart, vi ved mere. Har du mulighed for det, har nogle succes med at ringe fra en anden telefon (og/eller udbyder). |
2026-02-24 08.56 | Under udbedring | |
| Filudveksling | Betalingsservice, My File Transfer | Vi vedligeholder vores systemer 5 timer i tidsrummet d. 22 februar kl. 04.00 til 09.00. Det betyder at sender du filer i dette tidsrum vil du modtage kvittering efter vedligeholdelsen. |
2026-02-23 10.03 | Løst | |
| Filudveksling | Betalingsservice, My File Transfer | Vi vedligeholder vores systemer 3 timer i tidsrummet d. 7 marts kl. 10.00 til 13.00 og 2 timer d. 15 marts kl. 19.00 til 21.00. Vi anbefaler at: - du planlægger eventuel indsendelse af leverancer uden for det nævnte tidsrum - du tilgår indbetalingskort i BS Kundeportal før eller efter tidsrummet |
2026-02-19 10.17 | Under udbedring | |
| Fakturering | Betalingsservice, BS Web | OPDATERING d. 20/2: Mandag d. 16/2 eller tirsdag d. 17/2 - korrekt faktura udsendt Fredag d. 13/2 - korrekt kreditnota udsendt Har man gebyrkonto, har vi i nogle tilfælde sendt den korrekte faktura og kreditnota til hovedkonto. Vi beklager forvirring. Er du tilmeldt EAN, kan din opsætning af EAN betyde, at korrektion i nogle tilfælde kun kan modtages via e-boks. Har du betalt den tidligere udsendte korrigerede åbne faktura, vil vi sørge for at overføre dit tilgodehavende til bankkonto tilknyttet din kreditoraftale. ------ D. 10/2 og 11/2 Vi er netop i gang med at tilbagerulle fejl ved sidste korrektion. Dvs. den åbne faktura og åbne kreditnota, du har modtaget er ved at blive udlignet. Det betyder, du modtager ny åben kreditnota og åben faktura, der udligner den korrektion, du modtog mellem d. 30/1 og 2/2. Du skal derfor ikke foretage dig noget, når du modtager disse. De skal udligne hinanden, så der er "rent bord". Herefter vil en ny korrektion af januars faktura for december blive sendt ud. Har du betalt den korrigerede åbne faktura, vil vi sørge for at overføre dit tilgodehavende til bankkonto tilknyttet din kreditoraftale. ------ Vi beklager fejlen og vil hurtigst muligt komme med en korrektion, der indebærer en tilbageførsel med efterfølgende genkørsel. Er du berørt af fejlen, skal du ikke foretage dig noget. Vi har opdaget fejl i januars faktura. Vi melder mere ud, når vi har det fulde overblik og fundet en løsning. |
2026-02-16 09.11 | Løst |