Tekstlinjer til opkrævning
Tilføj individuelle tekstlinjer
Hvad kan du med tekstlinjer?
Du kan tilføje individuelle tekstlinjer på betalingsoversigt og indbetalingskort. Det betyder, du kan kommunikere et ønsket budskab til din kunde i forbindelse med en opkrævning.
Nyttige dokumenter
Information til din kunde
Du bestemmer, hvad der skal stå på betalingsoversigten til din kunde. Tekstlinjerne skal være relateret til betalingen, f.eks. en specifikation af forbrug eller beløb.
Tekstlinjer består af nogle tvungne oplysninger samt den eventuelle ekstra information, som du angiver.
Tekstlinjer må ikke indeholde reklame for andre betalingsmetoder end dem, som Mastercard Payment Services stiller til rådighed.
Tekst skal være i overensstemmelse med gældende lovgivning – f.eks. regler omkring uanmodet markedsføring.
Bemærk! Modtager vi en tekst, der ikke er i overensstemmelse med ovenstående, forbeholder vi os retten til at afvise teksten.
Hovedlinjetekst
Hovedlinjen, som er de to første linjer i din advisering, er obligatorisk. Den første linje oplyser betalingsdag, beløb og aftalenummer på kundens betalingsaftale. Anden linje oplyser navnet på debitorgruppe, kundenummerbenævnelse og kundenummer.
Navn på debitorgruppe kan være den debitorgruppebetegnelse, som du har angivet i stamoplysninger eller en tekst, du selv angiver i din opkrævningsleverance. Hvis navn på debitorgruppe og kundenummerbenævnelse tilsammen udgør mere end 60 karakterer, vil overskydende karakterer blive fjernet.
Yderligere individuelle tekstlinjer
Du kan tilføje yderligere individuelle tekstlinjer til hver enkelt kunde. Afhængig af dit økonomisystem kan du skrive op til 5.000 tekstlinjer á højst 60 karakterer pr. opkrævning.
Tekstlinjer på BS Indbetalingskort
Bruger du Betalingsservice med BS Indbetalingskort, er tekster i din opkrævningsleverance anført på indbetalingskort, hvis din kunde ikke er tilmeldt Betalingsservice. Det gælder uanset, om indbetalingskort sendes digitalt eller på papir. Beløb og betalingsdag samt tilmeldingsoplysninger til Betalingsservice fremgår på indbetalingskort. Tekstlinjer er anført i et separat felt.
Du kan skrive særskilt tekst til kunder, der ikke har en betalingsaftale og derfor modtager et indbetalingskort.
Tekstlinjer på BS Web
Du kan tilføje standardiserede tekstlinjer på betalingsoversigt og indbetalingskort. Du kan skrive op til 100 tekstlinjer á højst 60 karakterer. Tekstlinjer vil blive vist, indtil du sletter eller redigerer, og de må ikke indeholde personfølsomme oplysninger eller være af reklamerende art.
Hvordan ser det ud?
Her ser du eksempel på tekstlinjer på betalingsserviceoversigten.
Kontakt os
Fandt du ikke den hjælp du havde brug for, er du velkommen til at kontakte os.
Ring til kundeservice på +45 80 81 07 07
Mandag - fredag 9:00 - 16:00
Ved international kald
(inkl. Grønland og Færøerne)
+45 43 32 67 51