e-Boks
Opkrævninger direkte i e-Boks eller Digital Post
Hvordan fungerer e-Boks med Betalingsservice?
Vi kan hjælpe dig med at levere opkrævninger direkte i din kundes e-Boks eller Digital Post. Det kræver en afsenderaftale med e-Boks.
Det funger sådan, at du sender jeres 601 opkrævningsleverance til Betalingsservice. Hvis der i 601-leverancen er CPR-nummer på din kunde, som har valgt at modtage digital post fra jer, sender vi indbetalingskort og betalingsdata til e-Boks. Din kunde kan på den måde betale opkrævning og samtidigt tilmelde sig automatisk betaling fremover.
Når opkrævning er betalt, modtager du svar i 602 leverancen.
Hvad kræver det?
Det kræver både en aftale med os og med e-Boks, men også at du opfylder alle forudsætninger, blandt andet at:
- Betalingsservice med Indbetalingskort
- Dit ERP-system skal kunne medsende dine kunders CPR/CVR-numre i opkrævningsfilen. Er du i tvivl om det, skal du kontakte din software-udbyder.
Læs mere i vores forudsætninger for digital indbetalingskort.
Hvordan kommer jeg i gang?
I vores vejledning kan du læse om forudsætningerne, og hvordan du kommer i gang med at bruge e-Boks - klik her.
Når du har gjort det, skal du skrive til os via denne kontaktformular.
Kontakt os
Fandt du ikke den hjælp du havde brug for, er du velkommen til at kontakte os.
Ring til kundeservice på +45 80 81 07 07
Mandag - fredag 9:00 - 16:00
Ved international kald
(inkl. Grønland og Færøerne)
+45 43 32 67 51