Selvbetjening
Mastercard Connect Nordics
BS Kundeportal
- Overblik over dine kunders aftaler
- Vejledning
My File Transfer
- Send leverancer
- Vejledning My File Transfer HTTPS & My File Transfer SFTP dansk / My File Transfer SFTP English
- Læs mere og find hjælp
BS Web
- Administrér dine opkrævninger
- Vejledning
Ansøgningsportal
Ny aftale
- Opret Betalingsservice-aftale
Kontoændring
- Ændr tilknyttet konto
Forny aftale
- Forny din eksisterende Betalingsservice-aftale
Status
- Følg og hold dig opdateret på igangværende ansøgninger
Sådan kommer du i gang med Mastercard Connect Nordics
Kom godt i gang med at bruge Mastercard Connect Nordics ved at læse og bruge vores brugervejledninger. De hjælper dig med at logge på og benytte de mest almindelige funktioner.
Brugervejledninger:
Kom i gang med Mastercard Connect Nordics
- Log ind på Mastercard Connect Nordics med MitID
- Find dine løsninger.
- Favorisér dine løsninger, så de ligger klar på din personlige forside, når du logger ind næste gang.
Opret ny bruger i Mastercard Connect Nordics
- Invitér ny bruger til Mastercard Connect Nordics. Det kan både være en ekstern samarbejdspartner eller en kollega i din virksomhed.
- Aktivér din bruger via et invitationslink.
Administrér bruger i Mastercard Connect Nordics
- Tilføj eller fjern en løsning til en bruger i Mastercard Connect Nordics.
- Slet, suspendér og gendan en bruger.
Access Manager
Som Access Manager i Mastercard Connect Nordics kan du administrere din virksomheds brugere.
Du kan f.eks. tilføje og slette brugere samt give nye brugere adgang til løsninger som BS Web, My File Transfer og BS Kundeportal. Access Manageren kan også selv tilgå de løsninger, som virksomheden har tilknyttet.
Hvis du ikke ved, hvem der er jeres Access Manager, kan du ringe til vores support for at få hjælp på telefonnummer 80 81 07 07.
Ja. Vi anbefaler, at I har mere end én Access Manager i det tilfælde, at vedkommende stopper i virksomheden.
Du kan læse mere om, hvordan en eksisterende Access Manager tilføjer en ny Access Manager på side 22 i vores vejledning – sådan administrerer du brugere
Kontakt vores kundeservice på telefonnummer 80 81 07 07 alle hverdage mellem 09.00-16.00.
Hvad kræver det at logge ind og bruge Mastercard Connect Nordics?
MitID Erhverv tilknyttet virksomhed og en aktiv aftale hos Betalingsservice.
Du skal enten være Access Manager eller være tilføjet som bruger af virksomhedens Access Manager.
For at tilgå den enkelte løsning eller funktionalitet i Mastercard Connect Nordics, skal virksomhedens Access Manager give dig adgang. Læs mere om, hvordan Access Manageren giver brugere adgang til enkelte funktionaliteter og løsninger.
Driftstatus
Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores driftsstatus, så du modtager en mail, hvis der skulle være nyheder, driftsforstyrrelser eller lignende, der vedrører din brug af BS Kundeportal.
Du kan tilmelde dig
Kontaktformularer
Ønsker du at foretage ændringer for din Betalingsservice- eller BS Web-aftale, eller har du spørgsmål til Betalingsservice løsninger, kan du gøre det via vores kontaktformularer.
Læs mere under ’Administrér’, hvor du kan finde netop den funktionalitet og tilhørende kontaktformular, som din ændring vedrører.
Kontakt os
Fandt du ikke den hjælp du havde brug for, er du velkommen til at kontakte os.
Ring til kundeservice på +45 80 81 07 07
Mandag - fredag 9:00 - 16:00
Ved international kald
(inkl. Grønland og Færøerne)
+45 43 32 67 51